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Erstellt von LuNe am 1. Januar 2010
Ich wünsche allen meinen Lesern, ihren Familien und Angehörigen, meinen Kollegen, meiner Familie, Freunde und Bekannte ein erfolgreiches, gesundes, friedliches und schaffensreiches Jahr 2010!
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Erstellt von LuNe am 28. Dezember 2009
Sicher hast auch du in den vergangenen Tagen die Werbeaktion von 1und1 im TV gesehen. Falls nicht, hier das Video:
Was soll man nun davon halten?
Ich kann mich noch gut erinnern an Anfang der 90er Jahre als ich begann mich PC und Internet, damals als BTX noch bezeichnet, zu beschäftigen. Da gab es noch Modems, die konfiguriert werden mußten mit Codes von denen ich keine Ahnung hatte. Da konnte man damals eine kostenlose Telefon-Hotline bei der Telekom anrufen und hatte zu 99% einen kompetenten Fachmann zur Seite. Das waren Leute, die hatten nicht nur eine entsprechende fachliche Qualifikation und Geduld, sondern kannten dieses oder jenes Problem aus eigener Erfahrung, z.B. 
mit Modems.
Sonderbarer weise hat sich der gute Kundenservice mit dem Aufkommen neuer Provider zunehmend verschlechtert. Auch und insbesondere heute, wird aus Kostengründen oft an geeigneten Personal und dessen fachlicher und kundenorientierter Ausbildung gespart. Stattdessen investiert man hauptsächlich in neue Technik und subventioniert Neukunden. Altkunden bleiben in der Regel auf der Strecke.
Es gibt wohl keinen Provider, der nicht in mehr oder weniger starker Kritik steht.
Ich bin nun schon rund 10 Jahre bei 1und1. Meine Erfahrungen sind weit positiver als ich im allgemeinen sonst lesen, sehe oder höre. Was mich bei den meisten Hotlines, auch 1und1, stört sind die ellenlangen … wenn Sie das möchten, drücken Sie, wenn Sie jenes möchten drücken Sie die Ziffer …. sowie die oft langen und kostspieligen Warteschleifen, oft noch in Verbindung mit teuren Servicenummern. Das muß aufhören !!!
Daher wünsche ich mir das der kausale Zusammenhang von Kundenservice gleich Kundenzufriedenheit und Kundenbindung durch 1und1 wieder in Deutschland an Bedeutung gewinnt. Es wäre oder ist vielleicht schön, dass in dieser Kampagne jemand mit seinen hoffentlich richtigen Namen wirbt. Ich wünsche mir das Herr Marcell D’Avis Erfolg hat.
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Erstellt von LuNe am 18. Dezember 2009
Gilly macht heute in seinem Blog eine Umfrage zu Twitter. Unabhängig ob man nun Twitter kennt und mag oder auch nicht möchte ich an der Twitterumfrage teilnehmen, weil ich seinen Blog und auch seine Tweets schon seit langen verfolge.
Seine Umfrage umfaßt 14 Fragen:
| Frage | Antwort |
| Wie ist dein Twittername? | LuNeX |
| Hast du einen weiteren Twitter Account oder twitterst du bei einem Gemeinschafts-Account mit? | nein |
| Wie viele Follower hast du und wie vielen Leuten followst du? | 292 following 1,408 followers |
| Wie viel Zeit verbringst du täglich schätzungsweise mit twittern? | so 1h, am Wochenende schon etwas mehr |
| Benutzt du am PC/Mac ein Programm zum Twittern oder benutzt du die Website von Twitter? | auf meinem Täppi benutze ich Tweetdeck bzw. seesmic |
| Twitterst du unterwegs? Wenn ja, welchen Client verwendest du auf deinem Handy/Smartphone? | nein, Internet per Handy ist mir zu teuer |
| Unter welchen Bedingungen followst du einem neuen Follower zurück? | die Tweetsmüssen mich ansprechen, sehr wichtig ist für mich der Inhalt der Website/des Blogs |
| Wie findest du die neue Retweet-Funktion von Twitter? | halte nichts davon, vielleicht weil ich nicht richtig verstehe was ich damit tun kann/soll |
| Benutzt du das Listen-Feature von Twitter? | ja |
| Was hältst du von Werbung durch andere User im Twitterstream (z.B. Magpie)? | wenn sie dezent ist + nicht nervt |
| Gibt es eine Funktion die du bei Twitter vermisst? | nö, nich wirklich |
| Kannst/magst du einen bestimmten Twitterer empfehlen? | oh, würde ich nur einen nennen, würde ich wohl 99 andere vergessen. |
| Hast du noch eine persönliche Anmerkung zu Twitter? | man muß es halt mögen :whistle: |
das sind nun meine Antworten
Created by WhatsMyTwitterAccountWorth.com
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Erstellt von LuNe am 5. Dezember 2009
Offensichtlich gab es den Wunsch von Lesern meines Blogs, dass ich auch für 2010 wieder (einen) meinen Kalender zum Download zur Verfügung stelle.
Dem möchte ich nun nachkommen und habe verschiedene Versionen erstellt, die frei, für nicht kommerzielle Zwecke, verwendet werden dürfen.
Über ein Feedback würde ich mich natürlich sehr freuen.
Meinen Kalender könnt ihr hier ansehen. Die Nachfolgenden Versionen sind dann natürlich ohne meine privaten Eintragungen.
http://blog.lutz-nelde.de/kalender2010/2010-kalender-Excel-version.zip
http://blog.lutz-nelde.de/kalender2010/2010-kalender-html-version.zip
http://blog.lutz-nelde.de/kalender2010/Kalender-2010.pdf
Falls jemand Alternativen sehen möchte, empfehle mal anzusehen:
bei schoenherr.de (auch gratis Download bis A3)
kostenlose Kalender zum selbst drucken
schulferien.org mit Angeboten für die eigene Homepage
schulferien-aktuell.de mit Angeboten für die eigene Homepage
Kalender-Vorlagen für Excel, Word, PowerPoint, Publisher, Visio
Free Jahreskalender 2010 bei PC-Welt
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Erstellt von LuNe am 25. November 2009
Wer sich in den Blogs oder zum Beispiel bei Twitter umsieht, wird unzweifelhaft ohne auf den Kalender zu schauen, feststellen, es muß Weihnachtszeit bevor stehen.
Denn es gibt wieder die üblichen Adventskalender, Gewinnaktionen usw. So auch bei blog.druckerei.de .
Hier kann man einen Kalender für 2010 gewinnen und/oder durch einen eigenen Blogbeitrag garantiert geschenkt bekommen.
Das ist ein Jahreskalender in der Größe 1000 x 700 mm mit einem Twittermotiv. Da ich so einen Kalender bekommen möchte, schreibe ich diesen Beitrag.
Weitere Angaben und Teilnahmemöglichkeiten findest du hier: Zwitschern für den Wandkalender 2010.
Ach ja, so sieht er aus
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